Obchodní podmínky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY GEORGE MUSIC
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky („VOP") v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů („OZ") upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy mezi Kupujícím a Prodávajícím uzavírané na Internetovém obchodě Prodávajícího a jsou nedílnou součástí každé takové smlouvy, nedohodnou-li se Strany výslovně ve Smlouvě jinak.
1.2 Obsahuje-li Smlouva, jíž jsou tyto VOP součástí, odchylnou úpravu než tyto VOP, má přednost Smlouva.
2. DEFINICE
2.1 Kromě definic specifikovaných jinde v těchto VOP se pro účely těchto VOP uplatní tyto definice:
a. „Cena" znamená kupní cenu Předmětu koupě spolu s náklady spojenými s balením a dodáním Předmětu koupě.
b. „Internetový obchod" znamená webovou stránku umístěnou na internetové adrese https://www.georgemusic.eu/merch a provozovanou Prodávajícím.
c. „Kupující" znamená jakoukoliv fyzickou osobu – spotřebitele, která uzavře s Prodávajícím Smlouvu.
d. „Objednávka" znamená závazné objednání Zboží Kupujícím s vážným úmyslem uzavřít Smlouvu s Prodávajícím, učiněné postupem podle čl. 3.2 až 3.5.
e. „Prodávající" znamená osoba samostatně výdělečně činná Jiří Kaderka, se sídlem na adrese V Újezdech 596/14, 621 00, Brno – Medlánky, IČO: 190 71 370 („GEORGE MUSIC"), kontaktní adresa: management@georgemusic.eu, tel. číslo: +420 605 118 836.
f. „Předmět koupě" představuje Zboží, které si Kupující vybral a závazně objednal učiněním Objednávky.
g. „Smlouva" znamená kupní smlouvu mezi Kupujícím a Prodávajícím, jejíž předmětem je Předmět koupě a která je uzavíraná za podmínek těchto VOP, ve smyslu čl. 1.1.
h. „Strany" znamená Kupující a Prodávající dohromady (každý z nich samostatně jako „Strana").
i. „Zboží" znamená oblečení a módní doplňky nabízené Prodávajícím na Internetovém obchodě.
3. UZAVŘENÍ SMLOUVY
3.1 Veškerá prezentace Zboží umístěná ve webovém rozhraní Internetového obchodu je informativního charakteru a Prodávající není povinen uzavřít Smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 OZ se nepoužije.
3.2 Pro objednání Zboží vyplní Kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní Internetového obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
j. objednávaném Zboží (objednávané zboží „vloží" Kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní Internetového obchodu);
k. způsobu úhrady kupní ceny Zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného Zboží; a
l. informace o nákladech spojených s dodáním Zboží.
(dále společně jen jako „Objednávka").
3.3 Před zasláním Objednávky Prodávajícímu je Kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje v objednávkovém formuláři, které do Objednávky Kupující vložil.
3.4 Před závazným odesláním Objednávky Prodávajícímu je Kupující povinen seznámit se s těmito VOP, které si rozklikne otevřením odkazu v objednávkovém formuláři. Bez zakliknutí políčka „Seznámil jsem se a souhlasím s Všeobecnými obchodními podmínkami" nelze Objednávku odeslat.
3.5 Objednávku odešle Kupující Prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Objednávka zavazující k platbě". Údaje uvedené v odeslané Objednávce jsou Prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení Objednávky toto obdržení potvrdí Kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty Kupujícího uvedenou v Objednávce („Elektronická adresa Kupujícího").
3.6 Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru Objednávky a Předmětu koupě (množství Zboží, výše Ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat Kupujícího o dodatečné potvrzení Objednávky (například písemně či telefonicky).
3.7 Smlouva je mezi Prodávajícím a Kupujícím uzavřena doručením potvrzení Objednávky („Akceptace"), jež je Prodávajícím zasláno Kupujícímu elektronickou poštou, a to na Elektronickou adresu Kupujícího. Spolu s Akceptací doručí Prodávající Kupujícímu aktuální znění těchto VOP.
3.8 Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání Smlouvy. Náklady vzniklé Kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením Smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí Kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
3.9 Uzavřená Smlouva bude u Prodávajícího uložena a Kupující k ní nebude mít přístup. Smlouvu lze uzavřít pouze v českém jazyce.
3.10 Na základě Smlouvy se Prodávající zavazuje dodat a předat Kupujícímu Předmět koupě a umožnit Kupujícímu nabýt vlastnické právo k Předmětu koupě, a Kupující se zavazuje Předmět koupě převzít a zaplatit sjednanou Cenu.
4. KUPNÍ CENA
4.1 Webové rozhraní Internetového obchodu obsahuje informace o Zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého Zboží a nákladů za navrácení Zboží, jestliže toto Zboží ze své podstaty nemůže být navráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny Zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny Zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní Internetového obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost Prodávajícího uzavřít Smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
4.2 Webové rozhraní Internetového obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním Zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním Zboží uvedené ve webovém rozhraní Internetového obchodu platí pouze v případech, kdy je Zboží doručováno v rámci území České republiky.
4.3 Doprava prostřednictvím Zásilkovny je pro Kupujícího zdarma. V případě zvolení platby na dobírku je Kupující povinen zaplatit Prodávajícímu poplatek za dobírku dle čl. 4.4. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále Cenou i případné náklady spojené s dobírkou.
4.4 Cenu dle Smlouvy může Kupující uhradit Prodávajícímu následujícími způsoby; je však nezbytné využít způsobu zvoleného při Objednávce:
m. bezhotovostně prostřednictvím platební brány GoPay (platební kartou nebo bankovním převodem);
n. dobírkou – hotovostně přepravci při převzetí Předmětu koupě; poplatek za dobírku činí 39 Kč.
4.5 V případě platby na dobírku je Cena splatná při převzetí Předmětu koupě. V případě bezhotovostní platby přes GoPay je platba zpracována okamžitě při zadání Objednávky.
4.6 V případě bezhotovostní platby je závazek Kupujícího uhradit Cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky ve prospěch Prodávajícího prostřednictvím platební brány GoPay.
4.7 Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany Kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení Objednávky dle čl. 3.6, požadovat uhrazení celé Ceny ještě před odesláním Předmětu koupě Kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 OZ se nepoužije.
4.8 Případné slevy z ceny Zboží poskytnuté Prodávajícím Kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
4.9 Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty. Prodávající vystaví Kupujícímu doklad o zaplacení po uhrazení Ceny a zašle jej v elektronické podobě na Elektronickou adresu Kupujícího.
4.10 V případě prodlení Kupujícího s úhradou Ceny, či kterékoliv její části má Prodávající právo po Kupujícím požadovat zaplacení zákonného úroku z prodlení.
5. DODACÍ PODMÍNKY
5.1 Předmět koupě bude Kupujícímu dodán prostřednictvím přepravní společnosti Zásilkovna na výdejní místo nebo Z-box Zásilkovny zvolený Kupujícím v Objednávce, a to ve lhůtě 30 dní od doručení Akceptace Kupujícímu. Doprava prostřednictvím Zásilkovny je pro Kupujícího zdarma.
5.2 V případě, že je z důvodů na straně Kupujícího nutno Předmět koupě doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v Objednávce, je Kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním Předmětu koupě, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
5.3 Je-li Prodávající podle Smlouvy povinen dodat Předmět koupě na místo určené Kupujícím v Objednávce, je Kupující povinen převzít Předmět koupě při dodání, případně ve stanovené lhůtě, pokud byla stanovena.
5.4 Při převzetí Předmětu koupě je Kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů Předmětu koupě a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí Kupující zásilku od přepravce převzít.
5.5 Vlastnické právo k Předmětu koupě přechází na Kupujícího až úplným zaplacením Ceny. Nebezpečí škody na Předmětu koupě přechází na Kupujícího okamžikem předání.
5.6 Převzetím Předmětu koupě Kupující potvrzuje, že zásilka nejevila zjevné znaky poškození.
5.7 Prodlení Prodávajícího s plněním zapříčiněné vyšší mocí či třetími stranami, zejména, nikoliv však výlučně, (i) výpadek dodávek energií, (ii) prodlení výrobců a dodavatelů vstupních materiálů, (iii) nesjízdnost vozovek apod. nejsou důvodem k odstoupení od Smlouvy na straně Kupujícího ani důvodem pro jiný postih. O dobu, po kterou nemohl Prodávající plnit v důsledku skutečností uvedených v předchozí větě, je Prodávající oprávněn prodloužit lhůtu pro dodání Předmětu koupě.
6. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ, REKLAMACE
6.1 Práva a povinnosti Stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 OZ a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele).
6.2 Prodávající odpovídá Kupujícímu za to, že Předmět koupě při převzetí nemá vady. Práva z vadného plnění Kupujícímu náleží po dobu 24 měsíců od převzetí Předmětu koupě.
6.3 Kupující je povinen prověřit množství a jakost Předmětu koupě neprodleně po jeho převzetí.
6.4 V případě zjištění vady Předmětu koupě (zejm. nekompletnost dodávky, poškození Předmětu koupě) je Kupující oprávněn oznámit zjištěnou vadu na kontaktní adresu Prodávajícího do 24 měsíců ode dne převzetí Předmětu koupě, a při tom uplatnit práva z vadného plnění („Reklamace"). Reklamace musí být uplatněna písemně na kontaktní adresu Prodávajícího.
6.5 Po doručení Reklamace zašle Prodávající Kupujícímu písemné potvrzení o přijetí Reklamace. Prodávající nejpozději do 30 dnů od přijetí Reklamace vydá Kupujícímu potvrzení o datu a způsobu vyřízení Reklamace nebo písemné odůvodnění zamítnutí Reklamace.
6.6 Po uplynutí lhůty pro Reklamaci dle čl. 6.4 Prodávající za vady již neodpovídá.
6.7 Kupující nemá právo z vadného plnění, pokud vadu způsobila po přechodu nebezpečí škody vnější událost, například vyšší moc, jednání Kupujícího či třetích osob odlišných od Prodávajícího.
6.8 V rozsahu neupraveném těmito VOP se na práva z vadného plnění uplatní ustanovení obecně závazných právních předpisů.
7. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
7.1 Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 OZ nelze mimo jiné odstoupit od Smlouvy, pokud dodané Zboží:
o. bylo upraveno podle přání Kupujícího nebo pro jeho osobu;
p. podléhá rychlé zkáze;
q. bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím;
r. bylo v uzavřeném obalu a Kupující jej z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.
7.2 Nejedná-li se o některý z případů uvedených v čl. 7.1, Kupující je oprávněn odstoupit od Smlouvy uzavřené na dálku ve lhůtě 14 dnů ode dne dodání Předmětu koupě dle § 1829 OZ, přičemž v případě, že Předmětem koupě je několik druhů Zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky Předmětu koupě. Odstoupení od Smlouvy musí být Prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od Smlouvy může Kupující použít vzorový formulář České obchodní inspekce, jenž je dostupný na adrese: https://coi.gov.cz/userdata/files/dokumenty-ke-stazeni/odstoupeni-od-smlouvy-formular.docx.
7.3 V případě odstoupení od Smlouvy se Smlouva ruší od počátku. Kupující je povinen vrátit Předmět koupě Prodávajícímu do 14 dnů od odstoupení od Smlouvy a stejně tak Prodávající je povinen vrátit Kupujícímu peněžní prostředky přijaté od Kupujícího za Předmět koupě, a to stejným způsobem, jakým je od Kupujícího přijal. Náklady spojené s vrácením Předmětu koupě nese Kupující. Odstoupí-li Kupující od Smlouvy, Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky Kupujícímu dříve, než mu Kupující Předmět koupě vrátí nebo prokáže, že Předmět koupě Prodávajícímu odeslal.
7.4 Kupující odpovídá Prodávajícímu za snížení hodnoty Předmětu koupě, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto Předmětem koupě jinak, než je nutné k tomu, aby se seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností Předmětu koupě. Nárok na úhradu škody vzniklé na Předmětu koupě (kterým je i snížení jeho hodnoty ve smyslu předchozí věty) je Prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku Kupujícího na vrácení Ceny.
7.5 Kupující má dále právo od Smlouvy odstoupit v případě, že:
s. Prodávající nedodal Předmět koupě Kupujícímu ani po uplynutí 30 dní ode dne doručení Akceptace Kupujícímu;
t. bude vůči Prodávajícímu zahájeno insolvenční řízení ve smyslu zákona č. 182/2006 Sb., insolvenčního zákona („Insolvenční zákon"); to neplatí v případě, kdy příslušným insolvenčním soudem dojde k odmítnutí insolvenčního návrhu pro zjevnou bezdůvodnost ve smyslu § 128a Insolvenčního zákona.
7.6 Prodávající má právo od Smlouvy odstoupit v případě, že:
u. Kupující je v prodlení se zaplacením Ceny nebo jakékoli její části delším než 30 dní;
v. bude vůči Kupujícímu zahájeno insolvenční řízení ve smyslu Insolvenčního zákona; to neplatí v případě, kdy příslušným insolvenčním soudem dojde k odmítnutí insolvenčního návrhu pro zjevnou bezdůvodnost ve smyslu § 128a Insolvenčního zákona.
7.7 Je-li společně s Předmětem koupě poskytnut Kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi Prodávajícím a Kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od Smlouvy Kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a Kupující je povinen spolu s Předmětem koupě Prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
8. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
8.1 Ochrana osobních údajů Kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 119/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů a nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES („GDPR").
8.2 Prodávající je správcem osobních údajů Kupujícího ve smyslu čl. 4 odst. 7 GDPR. Prodávající zpracovává za účelem plnění Smlouvy tyto osobní údaje Kupujícího: jméno a příjmení, adresa bydliště/doručovací adresa, adresa elektronické pošty a telefonní číslo („Osobní údaje").
8.3 Právním základem pro zpracování Osobních údajů je plnění Smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Osobní údaje jsou zpracovávány po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu stanovenou obecně závaznými právními předpisy (zejména zákon č. 563/1991 Sb., o účetnictví – po dobu 5 let od skončení účetního období, v němž byl uskutečněn příslušný obchodní případ).
8.4 Kupující bere na vědomí, že je povinen své Osobní údaje (při Objednávce provedené z webového rozhraní Internetového obchodu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat Prodávajícího o změně ve svých Osobních údajích.
8.5 Zpracováním Osobních údajů Kupujícího může Prodávající pověřit třetí osobu jakožto zpracovatele (zejména přepravce zásilek – Zásilkovna). Osobní údaje nebudou předávány do třetích zemí mimo EHP.
8.6 Kupující má ve vztahu ke svým Osobním údajům tato práva: (i) právo na přístup (čl. 15 GDPR), (ii) právo na opravu (čl. 16 GDPR), (iii) právo na výmaz (čl. 17 GDPR), (iv) právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR), (v) právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR) a (vi) právo vznést námitku proti zpracování (čl. 21 GDPR). Tato práva může Kupující uplatnit na kontaktní adrese Prodávajícího.
8.7 Kupující má právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domnívá, že zpracování jeho Osobních údajů porušuje GDPR.
8.8 Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem. Prodávající prohlašuje, že přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení Osobních údajů.
9. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES
9.1 Zakliknutím políčka „Souhlasím se zasíláním obchodních sdělení" v objednávkovém formuláři Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se Zbožím, službami a jakoukoliv jinou obchodní činností Prodávajícího na Elektronickou adresu Kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení Prodávajícím na Elektronickou adresu Kupujícího. Tento souhlas není podmínkou uzavření Smlouvy.
9.2 Kupující může kdykoliv svůj souhlas dle čl. 9.1 odvolat písemným oznámením zaslaným na kontaktní adresu Prodávajícího nebo kliknutím na odhlašovací odkaz v obchodním sdělení.
9.3 Zakliknutím příslušného políčka ve webovém rozhraní Internetového obchodu Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky Prodávajícího ze Smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání cookies na počítač Kupujícího, může Kupující souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.
10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
10.1 Pokud vztah založený Smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak Strany sjednávají, že se Smlouva řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
10.2 Žádná ze Stran není oprávněna Smlouvu, jakož i jakékoliv dílčí nároky z takové Smlouvy vyplývající, postoupit na kteroukoliv třetí osobu bez souhlasu druhé Strany, a to s výjimkou splatných pohledávek Prodávajícího na úhradu Ceny či její části.
10.3 Strany budou komunikovat primárně prostřednictvím e-mailu, a to z/na e-mailové adresy uvedené v Objednávce a těchto VOP. Strany shodně potvrzují, že tato komunikace splňuje požadavky na písemnou formu. Tím není dotčeno právo Stran doručovat prostřednictvím datových zpráv v souladu s platnými právními předpisy.
10.4 Strany na sebe pro účely Smlouvy přebírají nebezpečí změny okolností ve vztahu ke všem skutečnostem, které existovaly v době uzavření Smlouvy, byť se Stranám staly známé až po jejím uzavření.
10.5 Bude-li jakékoli ustanovení Smlouvy či těchto VOP shledáno příslušným soudem nebo jiným orgánem zdánlivým, neplatným, nebo nevymahatelným, bude takové ustanovení považováno za vypuštěné ze Smlouvy či těchto VOP a ostatní ustanovení Smlouvy či těchto VOP budou nadále trvat (oddělitelné ujednání). Strany v takovém případě bez zbytečného odkladu uzavřou takové dodatky ke Smlouvě, které umožní dosažení výsledku stejného nebo co nejbližšího výsledku, jakého mělo být dosaženo zdánlivým, neplatným nebo nevymahatelným ustanovením.
10.6 Znění VOP může Prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění Všeobecných obchodních podmínek.
10.7 V případě, že by došlo ke vzniku spotřebitelského sporu ze Smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, Nové Město, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.cz; web: adr.coi.cz. Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online zřízenou Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Tyto VOP jsou platné a účinné od 18.3.2026